- 결제 후 바우처 이메일 수신 -> 예약확정 메일 내 티켓보기 클릭 -> 티켓화면의 "이용시작"버튼 후
  탑승시 활성화된 화면을 기사님에게 제시하고 탑승! 

▶ 호텔 로드, 쇼핑센터에 설치된 빨간셔틀버스 정류장에서 대기해 주시기 바랍니다.
    날씨, 도로, 교통상황에 따라 운행이 지연될 수 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.

※주의사항※
- 1회 승차권은 승차 1시간 이내에 '이용하기'를 눌러 주십시오.  1시간 이전에 [이용시작]를 시작하면 승차 시 유효기간이 만료되어 이용할 수 없습니다.
- 1일권~5일권 사용시, 예약 시작일에 [이용시작]을 눌러주세요.  지정한 이용 시작일이 지나면 [이용시작]을 누를 수 없습니다.

 

- 13세 이하의 어린이는 성인 동반이 필요합니다.
- 작동 후 E-티켓은 중도에 중지할 수 없습니다.

- 승차권
- 투몬 셔틀
- 쇼핑몰 셔틀
(※탑승 가능한 노선은 사정에 따라 예고 없이 변경될 수 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.)

- 차모로 빌리지 나이트 셔틀
- 데데도 아침 시장 셔틀

- 교통 상황, 도로 사정, 날씨 등에 따라 예고 없이 지연, 경로 변경이 발생할 수 있습니다.
- 만석일 경우 정류장을 통과하는 경우가 있습니다. 이 경우 다음 버스를 이용해 주시기 바랍니다.
- 상황에 따라 급정거 및 조향이 발생할 수 있습니다. 탑승 중에는 반드시 자리에 앉아 난간을 잡고 이동하시기 바랍니다.
- 차량 내부에서 흡연, 음식 섭취, 음료 섭취는 금지되어 있습니다.
- 유모차는 차 안에서 접어서 보관해 주십시오.어린 아이는 보호자가 무릎 위에 단단히 안고 앉아야 합니다.
- 손, 발, 얼굴을 버스 밖으로 절대 내밀지 마십시오.
- 하차 시에는 버스가 완전히 정차한 후 자리에서 일어나 주십시오.하차 시에는 잊으신 물건이 없도록 주의하시기 바랍니다.

[Q&A]
Q. 그룹이나 가족이 따로따로 이동 (빨간셔틀버스를 함께타지 않는경우) 하는경우, 어떻게 예약해야 하나요 ?
A. E-티켓은 예약 건별로 발행됩니다. 예를 들어 3인분을 일괄 구매하면 3인이라고 적힌 티켓이 1장만 발행됩니다. 가족이나 그룹별로 따로 일정을 계획하고 있는 경우, 반드시 각자의 스마트폰으로 각각 신청해 주시기 바랍니다.

Q. 예약한 내용을 변경하고 싶습니다.
A. 온라인 예약 변경은 불가능합니다. 번거로우시겠지만, 일단 현재 예약을 취소하신 후 새로 예약해 주시기 바랍니다.

Q. E-티켓은 어떻게 받을 수 있나요?
A. 결제 후, 고객님 메일로 전송해드립니다.

Q. 구입한 E티켓은 어디서 확인할 수 있나요?
A. 예약 알림 메일의 '티켓 보기' 버튼을 클릭하면 예약 인증 화면이 표시되며, 각 정보를 입력한 후 티켓 화면으로 이동합니다.

Q. E-Ticket은 어떻게 이용할 수 있나요?
A. 티켓 화면의 '이용 시작' 버튼을 클릭하면 이용을 시작할 수 있습니다. 날짜 지정이므로 해당 날짜까지는 이용할 수 없습니다. 1회 승차권은 승차 1시간 이내에 '이용하기'를 눌러 주십시오. 1시간 이전에 [이용 시작]을 시작하면 승차 시 유효기간이 만료되어 이용할 수 없으므로 주의하시기 바랍니다. 1일권 ~ 5일권 사용 개시 예약 시작일에 [이용 시작]을 눌러 주십시오. 지정한 이용 시작일이 지나면 [이용 시작]을 할수없게 됩니다.

Q. "Red Shuttle" 버스 티켓을 우편으로 받을 수 있나요?
A. 아니요, 괌 레드 셔틀은 E-티켓만 제공하고 있습니다.

Q. E-티켓을 이용하려면 모바일 데이터 통신이 필요합니까?
A. 레드 셔틀의 트롤리 차내에는 Free Wifi가 있지만, 탑승 전에 E티켓을 표시하기 위한 준비 등에는 각자 모바일 데이터를 준비해 주셔야 합니다.

Q. 인쇄한 전자티켓으로 버스를 탈 수 있나요?
A. 아니요, E 티켓은 인쇄할 수 없습니다. 스마트폰 등 모바일 기기로만 표시할 수 있습니다.

Q. E-티켓은 스크린샷으로도 승차할 수 있나요?
A. 스크린샷으로는 탑승할 수 없습니다.

Q. 2일권, 3일권 등의 데이패스는 연속된 날짜로 계산되나요?
A. 예, 레드 셔틀 티켓은 연속된 날짜에 사용해야 합니다. 데이패스는 일수를 나누어 사용할 수 없습니다.

Q. 내 E-티켓이 사용 가능한 기간인지 어떻게 알 수 있나요?
A. 유효기간 내에는 E-티켓 화면에 노란색으로 "사용 중"이라고 표시됩니다. 유효기간이 만료되면 녹색으로 '사용 완료'라고 표시됩니다.