닫기
로그인
회원가입
고객센터
전체메뉴
해외여행
크루즈
스포츠
투어/티켓
호텔
항공
기획전
이벤트/혜택
로그인을 해주세요
여행
해외여행
크루즈
스포츠
투어티켓
호텔
항공
적립식 크루즈 납입내역 보러가기
법인&MICE
롯데계열사
일본인관광
외국인관광
고객센터
톡상담
기획전
이벤트/혜택
인스타그램
블로그
유튜브
카카오톡
닫기
전체메뉴
해외여행
크루즈
스포츠
투어/티켓
호텔
항공
기획전
이벤트/혜택
닫기
로그인을 해주세요
여행
해외여행
크루즈
스포츠
투어티켓
호텔
항공
적립식 크루즈 납입내역 보러가기
법인&MICE
롯데계열사
일본인관광
외국인관광
고객센터
톡상담
기획전
이벤트/혜택
인스타그램
블로그
유튜브
카카오톡
공지사항
자주묻는 질문
여행상품권 이용안내
LPOINT 안내
제휴 우대쿠폰
검색
전체보기
해외여행
크루즈
투어/티켓
항공
호텔
회원
기타
Q
[투어/티켓]예약을 했는데 확정이 따로 필요한가요?
갑작스러운 환율 변동 등으로 인하여 예약 및 결제 시점의 요금이 다를 수 있습니다.
확정된 금액으로 담당자 안내 후 결제 진행이 가능합니다.
Q
[투어/티켓]이용과 관련한 문제가 생겼습니다. 어디에 문의를 해야 하나요?
롯데제이티비 해외 여행 상담용 카카오톡 채널을 통해 문의가 가능합니다.
영업 시간 내 최대한 빠르게 답변 드리고 있으니, 참고 부탁드립니다.
▶
카카오톡 바로가기
[영업시간]
평일 - 09시 - 17시
주말 /공휴일/특정 휴일 제외
Q
[투어/티켓]취소 및 환불 규정을 알고 싶어요.
에약 후 취소 시, 10% 취소 수수료 발생 또는 예약 후 환불 불가 등 각 상품 별로 상이하오니, 구매 전 반드시 상품 상세 페이지의 환불 규정을 참고하시기 바랍니다.
기재되어 있는 규정을 인지하지 못하여 발생하는 문제에 대해서는 책임져 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
Q
[투어/티켓]홈페이지에 표시된 금액과 실제 결제 금액이 왜 다른가요?
홈페이지에 게재되어 있는 가격은 월 초의 환율을 기준으로 하고 있습니다.
결제 시점의 기준 환율을 적용하는 경우, 표시된 금액보다 소폭 적거나 많아질 수 있습니다.
여행 상담
크루즈 상담
페이지 상단으로
카카오톡
퀵메뉴 닫기
페이지 상단으로